Quién vende Pro
Pro se vende a través de Link, el servicio de pago de nuestro socio Stripe. Link cobra, envía recibos y facturas, y en el extracto de tu tarjeta aparece una descripción LINK.COM. Por eso cancelar y pedir reembolsos se puede hacer tanto desde tu cuenta de Link como con nosotros.
Cancelar la suscripción
Cancela cuando quieras en tu cuenta de Link, en link.com, o escribe al soporte de VoiceKeyboard con el enlace Contacto que hay al final de esta web.
Cancelar detiene la siguiente renovación. Pro sigue activo hasta el final del periodo que ya has pagado y después la aplicación continúa como versión gratuita. Tus ajustes, contadores y modelos descargados se conservan.
El reembolso de 14 días
Pídelo en los 14 días siguientes al primer pago de una suscripción nueva a Pro, mensual o anual, y te devolvemos el importe completo. No hace falta dar un motivo, y no se descuenta nada por el tiempo que usaste Pro ni por los minutos de Soniox que gastaste.
Para pedirlo, escribe al soporte desde la dirección de correo con la que compraste Pro, o incluye tu código de licencia o el recibo. También puedes pedírselo a Link desde tu pedido en la cuenta de Link. El dinero vuelve al medio de pago que usaste; cuánto tarda en llegar depende de tu banco.
Las renovaciones tienen sus propias reglas, que se explican en la política de reembolsos (solo en inglés).
Después de un reembolso
La suscripción termina y la licencia se desactiva. La aplicación lo nota en su siguiente comprobación de la licencia, normalmente en un día si estás conectado, y continúa como versión gratuita. Tus textos, archivos y ajustes no se tocan.
Antes de pagar, puedes probar toda la aplicación en el plan gratuito; mira Gratis y Pro.