Activar Pro
- Copia el código de licencia que recibiste al comprar Pro.
- En VoiceKeyboard, abre SETUP y ve a la página Licencia.
- Pega el código en «Código del correo» y pulsa Activar. El ordenador necesita internet para este paso.
- Aparece «Listo: este equipo tiene Pro.», el estado dice «Pro — confirmado hasta» una fecha y el indicador PRO de la barra superior se enciende.
No se reinstala nada. Tus ajustes, contadores y modelos descargados se quedan como estaban.
Hasta tres ordenadores
Una suscripción funciona en hasta tres ordenadores a la vez; activa el mismo código en cada uno. Un cuarto recibe «El código ya funciona en 3 equipos. Libere uno de ellos.»
Para pasar Pro a un ordenador nuevo, abre SETUP → Licencia en el antiguo y pulsa «Liberar este equipo». Dice «Equipo liberado.» y vuelve a la versión gratuita; después activa el código en el nuevo. Si el ordenador antiguo ya no existe y no se puede liberar, escribe al soporte.
Cambiar una sola pieza de un ordenador, como el disco del sistema, no lo convierte en un ordenador nuevo para la licencia.
Sin internet
Pro comprueba la licencia en línea de vez en cuando, cada pocas horas mientras el ordenador está conectado. Sin conexión sigue funcionando hasta el final del periodo que has pagado. Después la aplicación pasa a la versión gratuita hasta que pueda comprobar de nuevo. Los modelos sin conexión y la transcripción de archivos del disco no necesitan internet en ninguno de los dos planes.
Mensajes que puedes ver
| Mensaje | Qué hacer |
|---|---|
| Código no encontrado: revise el correo. | Compáralo con el código que recibiste y vuelve a pegarlo. |
| Sin conexión con el servidor. Inténtelo más tarde. | Comprueba internet y pulsa Activar otra vez. |
| La suscripción ha terminado. | Renueva la suscripción y activa de nuevo. |
| Este equipo fue liberado: active el código de nuevo. | Escribe el código otra vez en este ordenador. |
| La licencia está desactivada. | Escribe al soporte. |
| La confirmación ha caducado: conéctese a internet o renueve la suscripción. | Conéctate un momento para que la aplicación pueda comprobar la licencia. |
| Esta licencia es de otro equipo: active el código aquí. | Activa el código en este ordenador; ocupa uno de tus tres sitios. |
| La fecha del equipo está atrasada: revise la fecha y la hora. | Corrige la fecha y la hora de Windows; la licencia no admite un reloj puesto hacia atrás. |
| El archivo de licencia está dañado: active el código de nuevo. | Activa el código otra vez. |
Terminar la suscripción
Cómo cancelar, y cómo funciona el reembolso de 14 días, está en cancelar y reembolsos.