Proを有効にする
- Proを購入したあとに届いたライセンスコードをコピーします。
- VoiceKeyboardでSETUPを開き、ライセンスのページに進みます。
- 「メールのコード」にコードを貼り付けて「有効化」を押します。この手順では、パソコンがインターネットにつながっている必要があります。
- 「完了: このコンピューターは Pro です。」と表示され、状態が「Pro — (日付)まで確認済み」になり、トップバーのPRO表示が点灯します。
再インストールは要りません。設定、カウンター、ダウンロード済みのモデルはそのまま残ります。
3台のパソコンまで
1つのサブスクリプションを、3台のパソコンで同時に使えます。それぞれに同じコードを有効化してください。4台目では「このコードはすでに 3 台で使われています。いずれかを解除してください。」と表示されます。
Proを新しいパソコンに移すには、古いパソコンのSETUP → ライセンスで「このコンピューターを解除」を押します。「このコンピューターを解除しました。」と表示されて無料版に戻るので、そのあと新しいパソコンでコードを有効化します。古いパソコンが手元になく、解除できないときは、サポートにご連絡ください。
システムディスクなど部品を1つ交換しても、ライセンス上は別のパソコンとは見なされません。
インターネットがないとき
Proは、ライセンスをときどきオンラインで確認します。パソコンがつながっているあいだは、数時間おきです。接続がなくても、お支払い済みの期間の終わりまでは動き続けます。その後は、再び確認できるまで無料版に切り替わります。オフラインモデルとディスク上のファイルの文字起こしは、どちらのプランでもインターネットは不要です。
表示されることがあるメッセージ
| メッセージ | 対処 |
|---|---|
| コードが見つかりません。メールを確認してください。 | 届いたコードと見比べて、もう一度貼り付けます。 |
| サーバーに接続できません。あとでもう一度お試しください。 | インターネットを確認して、もう一度「有効化」を押します。 |
| サブスクリプションが終了しました。 | サブスクリプションを更新してから、もう一度有効化します。 |
| このコンピューターは解除されています。もう一度コードを有効化してください。 | このパソコンで、コードをもう一度入力します。 |
| ライセンスは無効です。 | サポートにご連絡ください。 |
| 確認の期限が切れました。インターネットに接続するか、サブスクリプションを更新してください。 | しばらくインターネットにつないで、アプリがライセンスを確認できるようにします。 |
| このライセンスは別のコンピューターのものです。ここでコードを有効化してください。 | このパソコンでコードを有効化します。3台分の枠のうち1つを使います。 |
| コンピューターの日付が遅れています。日付と時刻を確認してください。 | Windowsの日付と時刻を直します。時計を戻した状態では、ライセンスが認められません。 |
| ライセンスファイルが壊れています。もう一度コードを有効化してください。 | もう一度、コードを有効化します。 |
サブスクリプションを終了するには
解約の方法と14日間の返金については、解約と返金をご覧ください。